お客様からお問い合わせいただくことが多いご質問と回答です。
在庫商品はご注文後、1週間前後でのお届けとなります。
商品の特性上、返品は承っておりません。
品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良や、お届けした商品がご注文の品と異なる場合には、弊社までご連絡ください。
お電話やFAXでも承っております。下記までご連絡下さい。
TEL：080-3668-0758（平日 AM9:00～PM18:00） FAX：0120-098-758
送料はエリアによって異なります。エリア別送料はこちらからご確認いただけます。
最短のお届けが１週間前後でのお届けとなります。
はい。お届けできます。
「ご注文確認」の際、「お届け先」より設定が可能です。
※代金引換の場合、お届け先でのお支払いとなりますのでご用意を頂きますようお願い申し上げます。
海外への発送は行っておりません。
販売対応・配送先は日本国内のみに限らせて頂いております。
一回のご注文につき配送先は一箇所となります。
商品ごとにお届け先が異なる場合は、それぞれご注文を分けて頂くか
別途送料をご負担頂きまして配送させて頂きます。
登録したクレジットカード情報の削除は【マイページ】から行えます。
クレジットカードは最大で【 5枚 】までご登録が可能です。
クレジットカードのご登録はご注文（ご決済確定）と同時にデータが保存されます。
ご注文前に保存をすることはできません。
ご登録のクレジットカードの削除は【マイページから】行えます。
クレジットカード決済のエラーは、
ご契約のカード会社（カード裏面の電話番号）へお問合せください。
【お問い合わせ例】
決済時にエラーが出ました。
・利用日時：●月●日●時頃
・利用店舗名：メイプルアグリ（決済会社はエフレジ）
・利用金額：●●●円
・インターネットでの利用
【ご注意】
決済日時や金額が抜けておりますと、「カードは使用できます」という返答のみの場合があります。
使用できるカードであっても、カード会社によってエラー判定がでる場合もあります。
必ず、利用日時、利用金額をお伝えください。
【カード会社独自のルールで保留判定が出ている】
カード決済エラーの多くは「カード会社による保留判定」がほとんどです。
カード自体に問題がなくても、カード会社が決める独自ルールの中で引っ掛かるものがあると決済を保留にします。
このルールはカード会社それぞれで決められたもので、公開されていません。
そのため、例えば「少額の決済が行われた後に、高額の決済が行われた」、「いつもと違う場所で決済が行われた」など様々なルールのもと判定がされます。
この保留は、カード会社が「問題ない決済である」と確認できたときに解除されます。
クレジットカード払いはネット注文時のみご利用いただけます。
代金引換が可能です。
・代金引換手数料：お客様負担 330 円（税込）
※代引きの場合は、手数料330円(税込)＋エリア別送料がかかります。
領収書をご希望の方はお申しつけください。
PDFデータにてご登録のメールアドレス宛に送付いたします。
一般の種は、化学肥料や農薬を使用する慣行栽培に適するように育成されていますが、メイプルアグリの種は、自然農法・有機農業向きに開発されています。
地力が低い場所でも根張りがよく、病気に強く、虫がつきにくいのが特徴です。自然農法や有機農業で栽培したい方は是非お試しください。
野菜づくりを初めて行うのであれば、ベビーリーフが収穫までの期間が短いのでおすすめです。
いんげんやトマトなども育てやすいのでおすすめです。
各商品ページに栽培難易度を記載しているので参考にしてください。
最適な条件で発芽させた場合 80％以上発芽するという意味です。
最適な条件は野菜の種類によって異なります。
種袋の発芽率は、種苗法に基づいた表示を行っています。
プランターでの栽培は可能です。
キュウリやトマト・ナスでも大きなプランターであれば栽培できます。
レタスやコマツナなどは、花を栽培するような小さなプランターで育てられます。
野菜を上手に育てるコツは、最適な時期に最適な場所（適地適作）で種をまくことです。
購入時に各商品ページにある作型図を参考にしてください。種袋にも記載があります。
時期がずれると発芽不良になったり、収穫できないことがあります。
自分のつくり慣れた畑の中から、おいしい株や病気に強い株などを選び、選抜をくり返すと、畑に合ったオリジナル品種を育てることができます。
種まきから採種株の選抜、種の選別まで、すべての過程が良い種を選ぶ作業となり、品種の長所や短所が自然と分かるようになります。
自然農法や有機栽培の環境で選抜・採種を繰り返した品種を材料にすると、地力を効率よく利用する能力の発揮が早くなります。
はい、ご変更可能です。
ログイン後、『マイページ』より会員情報のご確認及び変更が出来ます。
会員登録は１住所につき１メールアドレスとなります。
複数アドレスからの多重登録時のポイント合算には対応しておりませんので予めご了承下さい。
ログインページを開いていただき、
「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。
ご登録されているメールアドレスと仮パスワードを送信して頂き
ログイン後、マイページより正式なパスワードに変更して下さい。
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パスワードをお忘れになった場合は、上記対応の上、パスワードの再設定が必要となります。
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